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Alt 31.07.2009, 13:12:31   #2
Knallbirne
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Standard Re: Rechtliche Seite bei verzögerter Lieferung

Ich arbeite selber bei nem online shop. Wir hatten das auch schonmal, dass ein Hersteller lieferschwierigkeiten hatte und die Kunden teilweise 2 Monate anstatt 2-3 Tage gewartet haben. Da kann man leider nichts machen außer abwarten und immerwieder beim hersteller nachfragen. Es kann gut sein, dass die anderen Shops Geräte noch auf Lager haben oder sie früher vom Hersteller bekommen als dein Shop.

Wir haben damals für alle betroffenen ein kleinen rabatt gutschein für die nächste Bestellung verschickt. Deine Möglichkeiten sind da aber beschränkt. Ich glaube nicht, dass du da viel erreichen kannst. Wenn du das Ding haben willst, musst du wohl oder übel abwarten und hoffen, dass sie dir ein Gutschein oderso mitgeben.

Also in der Regel machen die Boten mit dir ein anderen Termin aus. Wenn du den dann auch verpasst, bekommst du ein Zettel wo drauf steht wo du das Packet abholen kannst.


Es kann natürlich auch sein, dass die Firma dich verscheissern will... Dann zählt das oben geschriebene natürlich nicht
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