Ölempfehlung und Luftpolster stehen auf dem Karton.
Kenne den Wirht-Support nicht, hatte aber bei WP und Wilbers immer nur sehr freundliche und überaus kompetente Mitarbeiter am Ohr.
Die wissen aber alle sehr wohl, welches Öl und welches Luftpolster zu verwenden ist. Vielleicht bist du von der Sekretärin nicht zu nem Techniker durchgestellt worden (der zumindest Zugriff auf die Datenbank hat)?
Edit:
http://www.wirth-federn.de/products/...ki-GT-250.html
SAE10, 160 mm Luftpolster