schließ ich mich mal an
vor allem M² und berndy haben ja oft keine leichte Aufgabe , und müssen sich häufiger mal mit verbalen Entgleisungen der User und nervtötenden Wortgefechten um Bagatellangelegenheiten herumschlagen
hierbei trotz

im Inneren nach Außen einen kühlen Kopf zu bewahren und besonnen zu bleiben , ist sicher nicht immer einfach , klappt aber meines Erachtens ganz gut
das verdient Anerkennung