Ihr könnt ja so scheisse ehrlich sein!
Aber mal im Ernst, es ist manchmal als erfahrener Schrauber schwer vorstellbar
was unbegabte Anfänger mit einfachen Sachverhalten für Riesenprobleme haben.
Und manchmal sind sie wahrscheinlich schon mit den vorgeschlagenen Lösungsansätzen überfordert.
Allerdings hatte ich in dem Fall den Eindruck, dass der Kollege erwartet hat dass einer mit einem finger wo hin zeigt und sagt dass genau da der Fehler liegt
Und das tut in dem Fall halt nicht. Zweckdienliche Hinweise hat er ja wohl erschöpfend bekommen.