Amazon Rückgabe funktioniert wohl nicht.

[Andre61]

Gude.
Hatte mir ein Albrecht Dr 54 gekauft.
Eingebaut und reklamiert.(devekt)
Funktioniert soweit im Stand, aber sowie ich losfahre hällt es den Sender keine 4 km, dann kommt,no Service.
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Heute das Zweite Gerät angekommen getestet das findet garnicht erst alle Sender und bietet schon im Stand, no Service.
Der Kollege von Amazon wollte das devekte auch nicht mitnehmen.
Ich denke das wird auch keiner mehr abholen.
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Meine Tochter hatte ein Dachzelt fürs Auto gekauft, kaputt geliefert recklamiert, das Geld wurde zurückerstattet das Zelt liegt immer noch hier rum, halbes Jahr her.
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Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht.
Mfg Andre

[McFadden]

Ja, kommt immer häufiger vor.
Z.B. bei Sachen, deren Rückversand den Wert übersteigt aber auch bei teureren, die dann entsorgt werden müssten.
Ist aber bis jetzt bei mir immer nur amazon direkt, nie andere Händler, die nur die Plattform nutzen.

[Jonny6x]

Soweit ich das bisher mitbekommen habe hängt das Verhalten von Amazon hier stark vom jeweiligen Kunden ab. Ein guter Kunde wird auch bevorzugt und großzügig behandelt.

Anders sieht das dann schon aus wenn auch nur der Verdacht aufkommt, dass hier unlauter gehandelt wird. Das kann ich aber auch nachvollziehen.

Ich habe bisher wenige Reklamationen gehabt und diese wurden zu meiner vollen Zufriedenheit und sehr schnell abgewickelt.

Bei Drittanbietern über Amazon kann es da schon umständlicher werden…

Außerdem kann es für den Verkäufer (egal wer es ist) eventuell günstiger sein, die defekte Ware zu ersetzen und nicht zurück zu nehmen, weil sonst noch Rücktransport und Entsorgungskosten anfallen.
Für den Verkäufer ist es dann besser, wenn er die Entsorgung dem Kunden überlässt….


Grüße
Jonny6x

[snailie]

Daß gerade Amazon in den meisten Fällen lieber erstattet als Ware zurückzunehmen, bzw daß zurückgenommene Teile gerne einfach verschrottet werden, ist glaube ich auch hinlänglich bekannt... noch einer von vielen Gründen, die für mich ganz klar gegen Amazon sprechen.

[gsmattis]

Kommt halt immer drauf an, was man kauft. Ich musste noch nicht ein mal etwas reklamieren.

[Jonny6x]

Könnte auch u.a. daran liegen, dass ich ein paar Jährchen länger Bestellungen abgewickelt habe und vielleicht auch einige mehr. :grin:

Jonny6x

[gsmattis]

Wie kannst du das beurteilen?

[Jonny6x]

Die erste Annahme habe ich aus deinem Alter abgeleitet - als ich schon Amazon Kunde war warst Du noch nicht mal volljährig :-)

Die zweite habe aus meinen Kontobewegungen abgeleitet - deshalb auch nur vielleicht :-) :-) :-) :meinung:

Grüsse

Jonny6x

[gsmattis]

Ah, jetzt hab ich mal dein Alter angeguckt. Kommt wohl hin :grinser2:

[Jonny6x]

:D :up:

Grüße aus dem Bastelkeller

Jonny6x