Hallo,
ja find auch, dass man wenigstens eine eine Antwort erwarten kann.
Ich bin im Innendienst Verkauf und hab momentan täglich bis zu 120 E-Mail Anfragen von Kunden, die nicht einfach mit Standardtext beantwortet werden können also Stress pur.
Was glaubt ihr was los wäre wenn wenn ich da "Vogelstrauss" machen würde.
Der Kunde wäre Nullkommanix beim Chef und ich dann dort ebenfalls
vorstellig
.
Also Antwort auch wenn man "nur" bestätigt sich später darum zu kümmern.
Der Kunde weiß dann wenigstens Bescheid.
Grüße
Andreas