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Alt 05.04.2008, 02:34:21   #1
Benni
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Standard Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Moin, ich hab da ein kleines Problem.
Mir is vor ein paar Wochen in meiner Vanucci Art X Kombihose eine kleine Stelle am rechts Knie aufgefallen, wo sich die Naht gelöst hat. Es ist dort also ein klitzekleines Loch vorhanden.
An der dazugehörigen Jacke hatte sich eine Woche später, der Reißverschluss verabschiedet. Das Ding zum ziehen ist abgebrochen. Dort hab ich jetzt nurnoch einen Stummel. Mit Handschuhen ist das dort ziemlich blöde zu ziehen.
Den Reißverschluß könnte ich mit ein paar Cents und Minuten reparieren.
Allerdings ist mir heute an meinen Sidi Vertigo Stiefeln ebenfalls ein Reißverschluß abgebrochen und das Problem bei den Dingern ist, dass es wohl ne Art Sicherheitsreißverschlus ist. Ich kann dort also nicht mal eben son neuen Ziehnippel dranhängen. Und Ohne Ziehnippel bekomme ich die Schuhe mit Viel Mühe zu, aber nichtmehr auf, da es sone Art Sicherrung drin hat wo der Ziehnippel wohl gegendrückt beim ziehen und diese Sicherrung damit löst.
Ohne das Ding einzudrücken komme ich also nicht aus dem Stiefel raus. (Jetzt stelle sich einer mal vor der Stiefel brennt )

Sind das 3 defekte, die ausreichen dass ich diese 3 Teile umtauschen kann?
Und was soll ich tun, denn meine Kombi gibts soweit ich dass weiß nichtmehr zu kaufen
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Alt 05.04.2008, 09:07:43   #2
Chancentod
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Ich hoffe du hast mit deinem Stiefel am Fuß gut geschlafen . Ich würde mit dem Stiefel einfach mal zum Schuster laufen- so nen richtigen, nicht so einem Sohlenkleber. Hose und Jacke einfach zu so einem Änderungsschneider, die nähen dir die Nähte für ein paar Euro. Fertig ist.
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Alt 05.04.2008, 12:31:50   #3
Benni
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Naja, aber wenn ich Anspruch auf Garantie hätte, könnte ich sie doch nutzen, oder? :X
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Alt 05.04.2008, 14:47:20   #4
Chancentod
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Kommt drauf an wie alt die Kleidung ist, aber Kleidung ist ein Gebrauchsartikel und nach nem halben Jahr oder so wird dir das keiner mehr ersetzen. Wenn du die Stiefel aber erst dieses Jahr gekauft hast, hast du gute Chancen. Hast halt keine 2 Jahre Garantie wie beim Verstärker oder deinem Bügeleisen.
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Alt 05.04.2008, 15:34:58   #5
Che
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Auf alle beweglichen Sachen (auch Kleidung) hat man laut BGB eine gesetzliche Gewährleistung
von 2 Jahren.
Nach 6 Monaten muss man aber beweisen, dass die Sache mangelhaft war (beim Kauf).

Ich gehe mal davon aus, dass die Kleidung bei beim Kauf noch in Ordnung war.
Dann stellt sich die Frage, ob die Haltbarkeit/Strapazierbarkeit auch eine vereinbarte
Beschaffenheit ist und der Gewährleistung unterliegt.
Ab hier wirds schwierig, vieles ist Auslegungssache.

Je nach Alter der Kleidung würde ich versuchen, beim Verkäufer mit sanftem Druck
Kulanz rauszuholen, oder wie Chancentod empfohlen hat, einen gescheiten Schuster
aufsuchen.
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Alt 05.04.2008, 15:37:02   #6
Eagle
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Zitat:
Zitat von Chancentod
Hast halt keine 2 Jahre Garantie wie beim Verstärker oder deinem Bügeleisen.
Falsch!
Die gesetzliche Gewährleistung (nicht Garantie, da Garantie eine freiwillige Leistung des Händlers ist) beträgt bei Neuware 2 Jahre. Allerdings liegt die beweislast, das ein Herstellungsmangel vorliegt ab dem 7. Monat beim Kunden.

Ich würde die Stiefel, wenn sie in der Gewährleistungszeit sind in jedem Fall reklamieren. Bei der Naht der Kombi ist es halt die Frage, ob's übermäßige Belastung war. Ansonsten ist Louis ohnehin sehr kulant.
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Alt 05.04.2008, 18:10:37   #7
Benni
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Habs im September 07 gekauft alles
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Alt 05.04.2008, 19:29:21   #8
overfloh
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

nich lang diskutieren ! einfach nach louis hin un sagen: dat is scheisse verarbeitet ! repariert mir das.

(das is u.a. ein grund warum ich mir son kram nicht online kauf )
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Alt 05.04.2008, 22:54:10   #9
Benni
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Ich habs mir auch nicht Online gekauft.
Bevor ich ne Kombi 3 mal zurück schicken muss, bin ich die richtige habe die 1A sitzt, geh ich lieber auch in Laden
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Alt 06.04.2008, 07:25:19   #10
straightforward
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Zitat:
Zitat von overfloh
einfach nach louis hin un sagen: dat is scheisse verarbeitet ! repariert mir das.
seh ich auch so, nur würde ich es geringfügig anders argumentieren, etwa in die Richtung "das hab ich im September 07 gekauft, und schon jetzt (kaum benutzt, über den Winter) sind die Teile hinüber. Schaut doch mal bitte, was Ihr da machen könnt im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung!"

Ich hatte das Gleiche letztes Jahr mit einer Hose von Louis, bei der nach einer knappen Saison 'das Ding zum Ziehen' abgebrochen war. Ich hab ohne grossen Tamtam mein Geld zurückbekommen (hab ich gar nicht verlangt, aber natürlich genommen).
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Alt 07.04.2008, 20:58:46   #11
Benni
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Habe die Stiefel problemlos umgetauscht gekriegt, sogar in ner anderen Farbe
Die Kombi gehe ich nächste Woche umtauschen, evlt kriege ich dann sogar die neue aktuelle!?
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Alt 07.04.2008, 21:03:59   #12
straightforward
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Zitat:
Zitat von Benni
Habe die Stiefel problemlos umgetauscht gekriegt, sogar in ner anderen Farbe
Sag ich doch!
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Alt 13.04.2008, 19:29:44   #13
FLoSch
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

bei der Gewährleistung hat der Händler verschiedene Möglichkeiten...

reparieren
tauschen
Geld zurück

die neue Kombi kriegst vlt vom Rückgeld und zuzahlung der Differenz
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Alt 25.04.2008, 18:28:27   #14
Benni
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Soo habe heute die Kombi in Angriff genommen.
Erst hatten sie mich fast dazu gebracht die Kombi einzuschicken und in deren Schneiderei reparieren zu lassen.
War auch eigendlich erst dafür, aber letztendlich habe in die alte Kombi (Vanucci Art X) gegen eine Vanucci Art VIII getauscht!

Hab zwar zu Anfang blöd geguckt, als die Verkäuferin noch 219€ von mir haben wollte, als sie es verrechnet hat, aber nach nochmaligem Kontollieren ist eihr ein Fehler aufgefallen und ich musste nur 10€ drauflegen
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Alt 25.04.2008, 18:29:48   #15
Jais
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Standard Re: Erst Kombi und jetzt Stiefel "kaputt"

Da wird sie sich denken:"Hätte ja klappen können."
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